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Chi è il consumatore
La legge definisce il consumatore come la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Pertanto il soggetto consumato...
Contratto a distanza
Il contratto a distanza è quel contratto stipulato tra un professionista (la persona fisica o la società che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale, o professiona...
Diritto di recesso
Il diritto di recesso consiste nella possibilità per il consumatore, informato correttamente, di risolvere, unilateralmente, il contratto entro 14 giorni e senza necessità di motivazione; di contro, nel caso in...
Obblighi del venditore
Al fine di garantire la piena tutela al consumatore, sono previsti in capo al professionista-venditore una serie di obblighi informativi che devono essere adempiuti prima della conclusione del contratto, nel ri...
Pratiche commerciali sleali
Per pratica commerciale si intende qualsiasi azione o comunicazione commerciale, ivi compresa la pubblicità diffusa con ogni mezzo (incluso il direct marketing e la confezione dei prodotti) e il marketing, che ...
Prodotto difettoso
Il codice del consumo definisce un prodotto difettoso quando non offre la sicurezza che si può attendere. Se un prodotto causa danni (morte, lesioni personali, danno a cose di uso privato ed entro certi limiti ...
Vendita a distanza
La vendita a distanza, disciplinata dal Codice del consumo, è caratterizzata da quei contratti conclusi fuori dai locali commerciali e hanno quale elemento distintivo il fatto che non vi è la presenza fisica e ...

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